IT Consultant (m/w/d) Service Management Prozesse- Atlassian/Jira

Unser Mandant ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland für Informationstechnologie und DataCenter Infrastruktur. Flexibel und herstellerübergreifend berät unser Mandant seit mehreren Dekaden branchenunabhängige Unternehmen des gehobenen Mittelstandes, Konzerne und Bundes- und Landesbehörden hinsichtlich ihrer IT-Strategie.

Die offene und mitarbeiterwertschätzende Unternehmenskultur beeinflusst maßgeblich den Erfolg und das organische Wachstum unseres Mandanten. 

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Mandanten an den bundesweiten Standorten / mobiles Arbeiten eine/n

• Sie analysieren die bestehenden Geschäftsprozesse und übernehmen die Gestaltung und die technische Umsetzung von Service-Management-Prozessen
• Sie konzeptionieren, installieren und konfigurieren passende Collaborations-Anwendungen, wie z.B. Atlassian Jira und Confluence
• Sie erstellen Konzepte für Workshops und Trainings und führen diese eigenständig durch

• Sie haben eine abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung, z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) oder ein vergleichbares Studium, z.B. im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik – auch ein Quereinstieg mit entsprechenden Fachkenntnissen ist möglich
• Sie bringen Projekt- und IT-Service-Management-Erfahrung im IT-Consulting mit
• Sie verfügen über Know-how in einem Service-Management-Tool mit entsprechenden Best Practices
• Sie haben bereits Erfahrung in Projekten mit Scripting, relationalen Datenbanken und Web-Technologien
• Idealerweise haben Sie eine ITIL-Zertifizierung
• Sie besitzen eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Ausgeprägte Work-Live-Balance durch flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und offene Kommunikationskultur
• Community Kultur und kollegiale Teamarbeit
• Einen auf Sie und Ihre Tätigkeiten, Fähigkeiten und Situation zugeschnittenen Personalentwicklungsplan
• Interessante und spannende Aufgaben
• State-of-the-Art Technologien
• Ein attraktives Vergütungsmodell
• Firmenfahrzeug zur Privatnutzung
• Eine unbefristete Festanstellung