IT Consulting / Services
Kennziffer: 2219271SBAconsulting-services
IT Consultant Service Management Prozesse / Atlassian / Jira (m/w/d)
Unser Mandant ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland für Informationstechnologie und DataCenter Infrastruktur. Flexibel und herstellerübergreifend berät unser Mandant seit mehreren Dekaden branchenunabhängige Unternehmen des gehobenen Mittelstandes, Konzerne und Bundes- und Landesbehörden hinsichtlich ihrer IT-Strategie.
Die offene und mitarbeiterwertschätzende Unternehmenskultur beeinflusst maßgeblich den Erfolg und das organische Wachstum unseres Mandanten.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Mandanten am Standort Hannover / mobiles Arbeiten eine/n
IT Consultant Service Management Prozesse / Atlassian / Jira (m/w/d)
Ihre Aufgaben sind:
- Sie analysieren die bestehenden Geschäftsprozesse und übernehmen die Gestaltung und die technische Umsetzung von Service-Management-Prozessen
- Sie konzeptionieren, installieren und konfigurieren passende Collaborations-Anwendungen, wie z.B. Atlassian Jira und Confluence
- Sie erstellen Konzepte für Workshops und Trainings und führen diese eigenständig durch
Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung, z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) oder ein vergleichbares Studium, z.B. im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik – auch ein Quereinstieg mit entsprechenden Fachkenntnissen ist möglich
- Sie bringen Projekt- und IT-Service-Management-Erfahrung mit
- Sie verfügen über Know-how in einem Service-Management-Tool Atlassen, Jira und Confluence
- Sie haben bereits Erfahrung in Projekten mit Scripting, relationalen Datenbanken und Web-Technologien
- Idealerweise haben Sie eine ITIL-Zertifizierung
- Sie besitzen eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sie haben Deutschkenntnisse mindestens auf Sprachniveau C1
Unser Mandant bietet Ihnen:
- Ausgeprägte Work-Live-Balance durch flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und offene Kommunikationskultur
- Community Kultur und kollegiale Teamarbeit
- Einen auf Sie und Ihre Tätigkeiten, Fähigkeiten und Situation zugeschnittenen Personalentwicklungsplan
- Ein attraktives Vergütungsmodell
- Firmenfahrzeug zur Privatnutzung
- Eine unbefristete Festanstellung