IT Consulting / Services
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IT Service Management Consultant (m/w/d) Digitalisierungsprojekte Telekommunikation
Unser mittelständischer ITK-Kunde hat sich einen Namen gemacht im Telekommunikationsbereich, mit innovativen IT-Dienstleistungen, agiler Transformation und der Digitalisierung von Geschäftsprozessen.
- Eigener Karrierecoach, Firmeneigene Akademie und aktive Unterstützung bei Zertifizierungen
- Flexibles Arbeiten (mehrere Tage Homeoffice machbar)
- Etabliertes, mittelständisches IT-Unternehmen
- Sehr gute Auftragslage
Wir suchen einen:
IT Service Management Consultant (m/w/d) Digitalisierungsprojekte Telekommunikation
Ihre Aufgaben als Service Management Consultant:
Im Bereich Connectivity planen Sie gemeinsam mit 30 weiteren Spezialistenn private Netze auf Basis von Technologien wie 5G, Cloud oder SD WAN. Sie designen Use Cases für namhaften Kunden und übernehmen Verantwortung für die erfolgreiche Umsetzung von Projekten. Dabei haben Sie die Chance zukunftsweisende Technologien weiter voranzutreiben und diese nachhaltig zu gestalten.
- Beratung, Konzeption und Realisierung von Kundenprojekten und Lösungen als Schnittstelle zwischen Engineering und Betrieb im Bereich Service Management nach ITIL
- Analyse der betrieblichen Anforderungen und die Abstimmung der Service Management Prozesse
- Gemeinsam mit dem Kunden gestalten Sie nachhaltige Prozesse und Abläufe im Bereich Business Support Systeme (BSS)
- Umsetzung der Projektziele durch eigenverantwortlich organiserte und moderierte Workshops und Präsentationen
- Sie arbeiten in einem interdisziplinären und agilen Entwicklungsteam (SAFe)
Ihr Profil:
- abgeschlossenes Hochschulstudium mit Schwerpunkt Informatik oder Nachrichtentechnik oder in ähnlichem Bereich
- Berufserfahrung in Prozessanalyse, Service Prozessen und betrieblichen Abläufen sowie Service Management nach ITIL
- Idealerweise haben Sie relevante Zertifizierungen z.B. ITIL, Scrum, SAFe
- Kenntnisse im Bereich Business Support Systeme (BSS) und Telekommunikationsnetze
- Praxiserfahrungen in der Telco Branche sowie erste Kenntnisse in typischen Telekommunikationskomponenten sind von Vorteil
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (B2/ C1) und gute Englischkenntnisse (B2)
Das dürfen Sie erwarten:
- Eine interessante, anspruchsvolle Tätigkeit bei einem Systemhaus, das einen sehr guten Namen im Telekommunikationsbereich hat
- Flache Strukturen und kurze Entscheidungswege
- Ein partnerschaftlicher Führungsstil und ein sehr angenehmes Arbeitsklima.
- Flexible Arbeitszeiten / Home Office mehrere Tage pro Woche machbar / Time Out, Sabbatical etc.
- Das Unternehmen stellt Ihnen auf Wunsch einen Coach zur Verfügung und unterstützt Sie aktiv mit Fortbildungen oder Zertifizierungen, um ihre Fachlaufbahn oder Führungslaufbahn weiter zu entwickeln. (eigene Akademie im Haus)
- Gute Konditionen und sozialen Leistungen: betriebliche Altersversorgung
- PKW zur privaten Nutzung, Laptop & Smartphone, Jobticket, Altersversorgung, Sportprogramm
- Unbefristete Festanstellung.