IT Support (m/w/d) / System Engineer

Seit über 20 Jahren steuert unser inhabergeführter Mandant – ein IT-Systemhaus – an mittlerweile 19 Standorten mit einem über 400 Mann starken und hochmotivierten Team in eine herausfordernde digitale Zukunft. Doch wie rockt eine anfangs Two-Man-Show das bis heute und transformiert das in die Zukunft? Und wie bleibt man sich dabei treu, wenn sie so weiter wachsen? Unser Mandant setzt dabei auf gelebte Nachhaltigkeit an den 24 Standorten in der DACH Region.

Legendär sind die Veranstaltungen unseres Mandanten sowohl für Kunden als auch für die Mitarbeiter. Da wird schon mal ein 3 m großer Transformers selbst gebaut, um auf der Merseburger Rocknacht spazieren zu gehen und alle Welt zu begeistern….  Willst Du Teil dieses rockigen Transformers Team werden? Du liebst Fußball? Dann schau doch mal hier rein:
 

• Du rockst das Troubleshooting (2nd & 3rd Level) von technischen Service- & Supportanfragen vor Ort für onPremise und Cloud Umgebungen.
• Dabei transformst Du die Probleme, Change-Requests und Incident Anfragen in Tickets und Lösungen. 
• Deine Unterstützung im täglichen Betrieb ist legendär. 
• Du bist direkter Telefon- und Email-Kontakt bei dem Kunden vor Ort. 
• Darüberhinaus rockst Du die selbstständige Bearbeitung von Anfragen.

• Du hast Deine Ausbildung im IT-Bereich gerockt und/oder eine vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Bereich Dir angeeignet. 
• Deine mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Betriebssystemen (Clients/Server), im Messaging Umfeld (Exchange onPrem/Online), M365, speziell Sharepoint zeichnet Dich aus. Das umfaßt u.a. auch die Bereiche Server, Netzwerk, Clients und Virtualisierung ebenso wie den Umgang mit Firewalls.
• Idealerweise hast Du Zertifizierungen wie ITIL v3 Foundation oder höher ebenso wie Microsoft (M365/ Azure / Exchange/ Sharepoint/…) Zertifizierungen gerockt.
• Du liebst das selbstständige Arbeiten kombiniert mit einem kundenorientierten Denken und Handeln, sowie Dein Organisationstalent durch eine sichere Kommunikation zu zeigen.
• Dein hervorragendes Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englisch-Kenntnisse runden Dein Profil ab. 

…befindet sich in einem inhabergeführten rockigen und Transformers begeisterten Systemhaus – im wahrsten Sinne des Wortes. Das Gründerhaus z.B. steht noch mitten im Wohngebiet mit Blick auf die umliegenden Berge. Dabei ist alles modern und offen gestaltet, so dass die schrägen Fenster gut zum Denken und Interagieren einladen. Dort werden dann solche Sachen ausgeheckt wie:

• Mitarbeiterevents, z.B. Rocknächte, etc. 
• Weiterbildung(en) für alle und individuell auf Deine Bedürfnisse zugeschnitten.
• subventionierte Mittagessen… Lecker…. mit Warm- und Kaltgetränken tagsüber und einem Obstkorb.
• Deine individuelle Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Zur Einarbeitung und auch Weiterbildung gibt es ein Mentorenprogramm.
• Firmenwagen für den Ritt durch die Prärie
• Job-Ticket, um nachhaltig zur Arbeit zu komme, falls nicht
• das Job-Fahrrad für das aktive Gestalten der Fahrtzeit
• Fahrtkostenerstattung, wenn kein Firmenwagen genutzt wird.
• Parkplätze für die Mustangs
• flexible Arbeitszeiten
• Sportangebote
• betriebliche Altersvorsorge
• Notebook und Smartphone
• Workation