IT-Systemadministrator (m/w/d) | Köln | Hybrid | Microsoft IT-Dienstleister

Unser Mandant ist ein etabliertes, inhabergeführtes IT-Systemhaus, das seit vielen Jahren mittelständische Unternehmen als externe IT-Abteilung betreut – mit Standorten in ganz Deutschland und einem wachsenden Expertenteam. Als Teil einer starken IT-Gruppe liegt der Fokus auf Managed Services, Modern Workplace sowie Cloud- und Sicherheitslösungen rund um Microsoft 365 und Azure. Die Kunden schätzen die Kombination aus hoher Servicequalität, standardisierten Plattformen und pragmatischer Hands-on-Mentalität. Moderne Tools, klare Prozesse und intensiver Wissensaustausch sorgen dafür, dass komplexe IT-Umgebungen stabil und sicher laufen. 

Am Standort Köln betreut das Team verschiedenste Kundenumgebungen – von klassischen Windows-Infrastrukturen bis hin zu modernen Cloud-Setups. Dabei arbeiten Service Desk, Field Service und IT-Operations eng zusammen, um Incidents schnell zu lösen und Services kontinuierlich zu verbessern. Die Kultur ist professionell, aber alles andere als langweilig: lockere Atmosphäre, rockige Events und eine große Portion Begeisterung für Technologie gehören dazu. 

Wenn Sie Microsoft-Umgebungen lieben und gerne sichtbar Verantwortung übernehmen, sind Sie hier genau richtig.

IT-Systemadministrator (m/w/d) | Köln | Hybrid | Microsoft

Ihr Aufgabengebiet….

• In dieser Rolle als IT-Systemadministrator (m/w/d) verantworten Sie den stabilen Betrieb von Microsoft-365-, Windows- und Azure-Umgebungen unserer Kunden.
• Sie analysieren und bearbeiten Störungen sowie Service-Requests über das Ticketsystem, übernehmen die Administration von Clients, Servern, AD/Entra ID und Microsoft 365 und sorgen für saubere Dokumentation.
• Gemeinsam mit Kolleg:innen aus Service Desk, Field Service und Consulting entwickeln Sie Standards, Playbooks und Automatisierungen (z. B. via PowerShell), um wiederkehrende Aufgaben effizienter zu machen.
• Zusätzlich integrieren Sie neue Kundenumgebungen in die Managed-Services-Plattform, kümmern sich um Onboarding, Härtung, Backup und Security und behalten Monitoring- und Compliance-Vorgaben im Blick.
• Kurz: Sie sind die zentrale technische Ansprechperson, die dafür sorgt, dass die IT unserer Kunden zuverlässig, sicher und performant läuft.

Sie sind bereit zu zeigen, was Sie können…

• Sie verfügen über eine Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder ein IT-Studium und bringen bereits Erfahrung in der Systemadministration – idealerweise in einem Systemhaus- oder Managed-Services-Umfeld – mit.
• Microsoft 365, Windows-Server/-Clients, Active Directory / Entra ID sowie grundlegende Netzwerk- und Virtualisierungskenntnisse gehören für Sie zum Alltag; erste Erfahrung mit Azure, Intune und Autopilot ist ein großes Plus.
• Sie arbeiten routiniert mit Ticketsystemen, Monitoring-/RMM-Lösungen, Backup- und Security-Tools und haben Spaß daran, mit Skripten (z. B. PowerShell) zu automatisieren, statt alles manuell zu tun.
• Persönlich überzeugen Sie durch Serviceorientierung, klare Kommunikation, strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert zu bleiben.
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie solide Englischkenntnisse im technischen Kontext runden Ihr Profil ab.

Ihre Zukunft…

…befindet sich in einem inhabergeführten rockigen und Transformers begeisterten Systemhaus – im wahrsten Sinne des Wortes. Das Gründerhaus z.B. steht noch mitten im Wohngebiet mit Blick auf die umliegenden Berge. Dabei ist alles modern und offen gestaltet, so dass die schrägen Fenster gut zum Denken und Interagieren einladen. Dort werden dann solche Sachen ausgeheckt wie:

• Urlaub 30 + 1 Tag, flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten.
• Mitarbeiterevents, z.B. Rocknächte, etc. 
• Weiterbildung(en) für alle und individuell auf Deine Bedürfnisse zugeschnitten.
• subventionierte Mittagessen… Lecker…. mit Warm- und Kaltgetränken tagsüber und einem Obstkorb.
• Deine individuelle Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Zur Einarbeitung und auch Weiterbildung gibt es ein Mentorenprogramm.
• Job-Ticket, um nachhaltig zur Arbeit zu komme, falls nicht
• das Job-Fahrrad für das aktive Gestalten der Fahrtzeit
• Parkplätze für die Mustangs
• flexible Arbeitszeiten
• Sportangebote
• betriebliche Altersvorsorge
• Notebook und Smartphone
• Workation