Koordinator Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung (w/m/d) Transport & Logistik

Unser Mandant ist ein führendes, familiengeführtes Unternehmen im Bereich Handel, Vermietung und Tausch/Pooling von tragenden Ladehilfsmitteln. Vom zentralen Standort im Rhein-Main-Gebiet aus und einem Netzwerk ca. 70 Depots ist er deutschlandweit und in angrenzenden Ländern tätig. Das Kunden-Netzwerk umfasst namhafte Unternehmen aus Industrie, Handel und Logistik.

Koordinator Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung (w/m/d)

Das erwartet Dich

• Eigenständige Annahme und Disposition von Kundenanfragen und Aufträgen.
• Verantwortung für den Laderaumeinkauf unter wirtschaftlichen Aspekten.
• Sichere Lademittelver- und -entsorgung der Kunden.
• Aufrechterhaltung einer exzellenten Kundenbindung durch proaktive Kommunikation.
• Erkennen und proaktive Ansprache von potentiellen Neukunden.
• Aktive Zusammenarbeit mit der Vertriebsabteilung.
• Mitarbeit an der Optimierung interner Prozesse / Anpassung an aktuelle Anforderungen.
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen.

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, (vorzugsweise im Speditions- oder Logistikbereich).
• mehrjährige Berufserfahrung.
• Ausgeprägte Kunden-und Serviceorientierung.
• Enthusiasmus und Leidenschaft für Deinen Beruf.
• Strukturierte Arbeitsweise.
• Teamplayer, mit Kommunikationsstärke.
• Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.
• MS Office Kenntnisse.

Das bieten wir

• Ein leistungsorientiertes Gehalt.
• Zusatzleistungen (betriebliche Altersvorsorge, Teamkleidung, regelmäßige Teamevents, Fort- und Weiterbildungen etc.).
• Ein extrem gutes Betriebsklima.
• Eine strukturierte Einarbeitung und ein eingespieltes Team.
• Hilfsbereitschaft an erster Stelle stehen.
• Kurze Entscheidungswege.
• Raum für Eigeninitiative / sehr guten Entwicklungsmöglichkeiten.
• Moderne klimatisierte Büroräume und ein ergonomischer Arbeitsplatz.